Chăm Sóc Khách Hàng QH88 – Tận Tình Phục Vụ Mọi Nơi 24/7

Chăm sóc khách hàng không đơn giản là một bộ phận của thương hiệu, mà còn là nơi xử lý các vấn đề của người chơi một cách tận tình. Do đó QH88 đã chú trọng đầu tư vào hạng mục này để hội viên có được những trải nghiệm khi đến với trang web tốt nhất. Bài viết hôm nay sẽ cùng người chơi giải đáp các câu hỏi liên quan đến kênh hỗ trợ này. 

Chăm sóc khách hàng của QH88 có những kênh nào?

Điều quan trọng nhất mà hội viên cần nắm được là phương tiện để liên lạc với nhà cái, chính là các kênh hỗ trợ. 

Live chat box trên trang web game 

Ngay khi cược thủ vừa vào địa chỉ của nhà cái để chơi game thì hộp chat này sẽ nhảy lên ở góc cuối màn hình, phía bên tay phải. Nếu trong quá trình cá cược có bất kỳ sự cố gì người chơi có thể liên hệ ngay với tư vấn viên ở bên kia đầu dây. QH88 đảm bảo đội ngũ chăm sóc khách hàng qua livebox này luôn hoạt động mọi khung giờ. 

Fanpage của QH88 trên các trang mạng 

Page QH88 trên những kênh social như Facebook hay Twitter đều là nguồn tin chính thống, vì vậy người chơi có thể liên hệ qua đây. Ngoài ra, kênh này còn chuyên cập nhật những thông báo mới nhất bằng status, tay cược hoàn toàn có thể để lại bình luận ở những bài viết đấy để được hỗ trợ. 

Nhóm official QH88 trong Telegram hoặc Messenger

Telegram và Messenger là khu vực chat riêng để người chơi trao đổi thẳng với bên chăm sóc khách hàng QH88. Đây sẽ là kênh liên lạc nhanh chóng và khách quan, vì anh em không chỉ được nói chuyện cùng nhân viên trang web mà còn với các hội viên khác. Tuy nhiên các bạn cần tham gia đúng nhóm để tránh bị những bên núp sau bóng thương hiệu làm giả và lừa đảo. 

Viber và hotline là kênh gọi điện của QH88

Nếu tay cược không muốn nhắn tin mà chỉ thích nói chuyện trực tiếp thì có thể liên lạc qua hai kênh này. Với viber cước gọi sẽ được miễn phí và còn có thể nhắn tin riêng, đối với hotline thì tiền gọi sẽ được tính như mạng phổ thông. Do đó anh em không cần lo lắng việc gọi điện có tốn quá nhiều tiền hay không, bởi trang web luôn hỗ trợ hết sức có thể. 

Email là kênh liên lạc chính thống nhất

Đối với những vấn đề lớn và cần thời gian xử lý lâu hơn, hoặc có những khiếu nại không tiện nêu danh người chơi có thể chọn email. Địa chỉ email của QH88 luôn được cập nhật cùng hotline ở cuối trang giao diện, nên hội viên lướt đến cuối sẽ thấy chứ không cần đi tìm. 

Nên liên lạc với chăm sóc khách hàng QH88 khi nào?

Không phải lúc nào tay cược cũng nên tìm đến bên tư vấn vì nhiều việc nhỏ anh em có thể tự xoay sở được. Nhưng có những vấn đề quan trọng hơn thì người chơi nên nhanh chóng tìm đến bộ phận này để tránh gây ra hậu quả lớn. 

Lỗi kỹ thuật khi đang chơi game tại QH88

Những sự cố như trò chơi không vào được, game bị giật lag hay tiền thưởng không nhảy lên tài khoản… đều cần liên hệ ngay. Để thuận tiện người chơi có thể nhắn luôn vào livebox, bộ phận chăm sóc khách hàng QH88 sẽ nhanh chóng gỡ bỏ những vấn đề này cho hội viên. 

Các sự cố tài khoản trong đăng ký/đăng nhập

Nếu người chơi rơi vào trường hợp không thể đăng ký hoặc đăng nhập, mất account chơi game vì bị hack, quên mật khẩu vào trang web… thì hãy nhắn tin ngay. Hội viên tuyệt đối không thử tạo thêm 1 nick chơi vì trang web sẽ khóa ngay lập tức nếu phát hiện 1 IP có 2 nick. 

Giao dịch tại QH88 không thể thực hiện 

Tại trang web của QH88 thỉnh thoảng xảy ra những vấn đề liên quan đến chuyển tiền bạc như:

• Khó khăn trong việc nạp tiền vào account chơi game.
• Không thể rút tiền thưởng dù đã đạt các yêu cầu tối thiểu.
• Thông báo nạp rút thành công trên QH88 nhưng không thấy nhảy số trên máy.

Hệ thống chăm sóc khách hàng của nhà cái sẽ ngay lập tức rà soát lại những lỗi này cho hội viên, tối đa là trong 24 giờ. 

Khiếu nại trường hợp gian lận khi chơi tại QH88

Có nhiều tay cược vì không muốn phiền hà hoặc nể tình anh em với hội viên khác nên không báo cáo các hành vi gian lận này. Tuy nhiên nếu trang web phát hiện ra được thì người chơi dù không cùng tham dự cũng sẽ nhận lệnh phạt tương xứng. Do đó ngay khi nhận thấy người chơi khác đang sử dụng tool hack hay các phần mềm làm thay đổi kết quả khác, anh em hãy nhanh chóng liên hệ với chăm sóc khách hàng của QH88 để khiếu nại ngay lập tức. 

Cần biết thêm thông tin như sự kiện, tiền thưởng

Nếu người chơi không thể tự tìm thấy các chương trình về tặng thưởng hay ưu đãi thì có thể hỏi tư vấn viên tại QH88. Nhân viên không chỉ hướng dẫn các bước tham gia, thời hạn và điều kiện để nhận thưởng mà còn cung cấp cả khung giờ vàng để có thêm nhiều quà. 

Đối với chăm sóc khách hàng QH88, cược thủ chính là thượng đế của trang web. Vì vậy khi người chơi đến với địa chỉ này sẽ không phải lo sợ trải nghiệm có gì tồi tệ, anh em chỉ việc chơi game và tận hưởng.

>>> Tìm hiểu thêm: Đại Lý QH88 – Cơ Hội Vàng 2024 Hợp Tác Cùng Kiếm Thưởng